Sí, QhatuMarket es una plataforma 100% confiable y segura para adquirir infoproductos. Nos especializamos en promocionar cursos online y ebooks de alta calidad en diversas categorías. Utilizamos Hotmart como sistema exclusivo de pagos, garantizando transacciones seguras y protegidas. Además, si el curso que adquieres no cumple con tus expectativas, te ofrecemos una garantía de 7 días para solicitar la devolución del 100% de tu dinero.
Al comprar utilizando tarjeta de crédito o débito, las siguientes informaciones serán solicitadas:
– Número de la tarjeta: una secuencia de dieciséis (16) números de tu tarjeta. Deberás ingresar los números exactamente como aparecen en la parte frontal;
– Nombre del titular: el nombre que figura en la tarjeta. Puede aparecer abreviado o de manera diferente a tu documento de identidad; sin embargo, es esencial escribirlo tal como se muestra en la tarjeta para que la compra sea aprobada;
– Mes y año: el mes (MM) y el año (AA) de vencimiento de la tarjeta, ambos con dos dígitos. Asegúrate que la tarjeta todavía se encuentre válida. Si no lo está, deberás contactar a tu banco para emitir una nueva tarjeta.
– Año: el año (AA) de vencimiento de la tarjeta;
– CVV: secuencia de tres (3) o cuatro (4) números que representa el código de seguridad de la tarjeta. Generalmente, se encuentra en la parte posterior de la tarjeta y es un código necesario para realizar compras online. Tarjetas que no están habilitadas para compras por internet pueden no contener este número. Si tu tarjeta no lo tiene, verifica en la aplicación de tu banco si no existe la opción de tarjeta digital o consulta directamente con tu banco.
En la siguiente imagen está toda la información principal sobre tu tarjeta:
A – Fecha de vencimiento
B – Número de la tarjeta
C – Nombre del titular de la tarjeta
D – Espacio para la firma
E – CVV/CVC (Código de seguridad)
F – Banda magnética
Solo deberás llenar algunos datos personales con atención para realizar la compra del producto y recibir el acceso a tu cuenta.
Algunos datos básicos siempre serán obligatorios, mientras que otros, como el documento de identidad o el código postal.
1. En la esquina superior derecha, debes elegir el país de la compra. Esa información es importante para definir la moneda de la compra, los métodos de pago disponibles.
2. En el campo Nombre completo es necesario ingresar tu nombre tal cual aparece en tu documento de identidad. Esto nos permitirá ayudarte a encontrar tu cuenta de Hotmart más fácilmente en caso de que tengas alguna dificultad.
3. Luego, debes colocar tu correo electrónico dos veces. Es fundamental verificar que sea la dirección de correo electrónico correcta, ya que recibirás en ella los datos de acceso a tu producto.
4. Si el formulario solicita que ingreses tu número telefónico, no es necesario que coloques el prefijo de país, pues es seleccionado automáticamente.
5. Debes seleccionar la forma de pago de tu preferencia. Siempre estará disponible la opción de tarjeta de crédito. Otras formas de pago pueden variar según el país.
6. Por último, haz clic en Comprar ahora.
Si alguno de los datos aparece en rojo, significa que ese dato no es válido. Puede que falte algún número, o hayas colocado algún carácter que no es válido. Verifica ese dato e intenta nuevamente.
Una vez que tu compra sea aprobada, recibirás los datos de acceso en el correo electrónico que proporcionaste.
El proceso de compra es sencillo y rápido y posee algunas etapas de
liberación y aprobación, a saber:
- Pedido de compra efectuado por el cliente.
- Aprobación y liberación de la compra efectuadas por la operadora de la
tarjeta. - Confirmación de la aprobación y liberación de la compra llevada a cabo por la
plataforma de pago. - Confirmación de pago
- Envío de los datos de acceso.
Para que la compra sea aprobada debe pasar por todos estos pasos, aunque algunos factores pueden impedir la aprobación. Para que entiendas mejor, vamos a analizar los posibles problemas que pueden surgir en cada uno de estos pasos:
Pedido de compra efectuado por el cliente
1. No ha sido posible efectuar el pago con tarjeta: te sugerimos que compruebes los datos de tu tarjeta o hagas el pedido con solicitud de pago. Te hemos enviado más detalles a tu correo electrónico.
2. Tarjeta de crédito no válida o bandera no soportada: comprueba si los datos de la tarjeta y la bandera utilizada están de acuerdo con lo que acepta la página de compra.
3. Los datos del Documento de Identidad de Persona Física están incorrectos: comprueba los datos informados en este campo.
4. La fecha de caducidad de la tarjeta es obligatoria: Te pedimos que introduzcas el mes y el año o que compruebes los datos informados en estos campos.
5. Lo sentimos, pero este producto ya no se encuentra disponible para venta.
6. Correo electrónico no válido: Por favor, corrígelo e inténtalo nuevamente. Comprueba tu correo electrónico y cerciórate de que la primera letra no está en mayúscula.
7. Ha habido un problema de comunicación con la operadora: entra en contacto con nuestro Equipo de Soporte y verifica con la entidad operadora de tu tarjeta si hay algún problema.
8. No se ha podido concluir la compra: Los Términos de Compra han sido violados
9. Número de tarjeta no válido: Existen letras o espacios en el campo ‘Número de la tarjeta’. Verifica si hay algún número incorrecto en este campo.
AVISO: Identificamos que la compra se está realizando desde tu propio enlace de
Afiliado. Las comisiones generadas de esta forma serán anuladas: el sistema de
seguridad de Hotmart puede identificar esta transacción como de mala fe e impedir la
compra o asignación de la comisión.
10. Transacción negada por la operadora de la tarjeta. Por favor, revisa los datos de
la tarjeta, entra en contacto con la entidad operadora de tu tarjeta para verificar el
problema o intenta efectuar la compra a través de otro método de pago.
11. Ya has efectuado una compra en esta sección: revisa tu correo electrónico y
comprueba si existe alguna confirmación para evitar compras duplicadas.
12. El IVA informado no es válido.
13. Lo sentimos, pero no se ha podido efectuar la conversión de divisa del producto solicitado.
Aprobación y liberación de la compra efectuadas por la operadora de la tarjeta
1. Los datos de la tarjeta han sido informados incorrectamente. Revisa si has tecleado correctamente el “Nombre” escrito en la tarjeta, el “Número”, la “Fecha de Caducidad” y el “CCV” en el formulario de compra;
2. La tarjeta informada no es tarjeta de crédito. Revisa si la tarjeta es realmente una tarjeta de crédito, o si en verdad es una tarjeta de débito, alimentación, o no está habilitada para efectuar compras por Internet.
3. El pago ha sido negado por el banco emisor de la tarjeta (ej. El banco o institución emisores de tu tarjeta). El emisor puede negar el pago, aunque haya saldo y la compra sea legítima, si entiende que el importe de la compra está fuera de tus hábitos normales.
4. No había saldo suficiente en la tarjeta.
5. La tarjeta no estaba habilitada para efectuar compras por Internet: es muy común que las tarjetas se emitan en línea sin permiso, sobre todo si la primera tarjeta de la persona. En estos casos, el comprador tiene que llamar a la compañía de la tarjeta y pedir la tarjeta de desbloqueo en línea.
6. La compra ha sido cancelada, pero el operador dice que ha sido cobrado: eso es común, porque si hay saldo y la razón de la cancelación se debió a algún criterio del banco emisor (ítem #3 de este artículo), el saldo será temporalmente consumido y unos días más tarde será revertido automáticamente por la propia tarjeta.
En caso de que se produzca alguno de estos inconvenientes para que puedas efectuar la compra es necesario que verifiques directamente con tu operadora de tarjeta con objeto de saber lo que está sucediendo y lograr la liberación del cobro
Inmediatamente luego del pago recibirás tu acceso para comenzar este curso. Podrás crear tu propia contraseña y enviaremos este respaldo a tu correo. Es un curso online que se adapta a tu ritmo, tú decide cuándo comenzar y cuándo terminar. No tiene un horarios definidos ya que todo el contenido ya está cargado para ti.